Rujukan Laman

Buka Terma dan Syarat Akaun Anda

Terma dan Syarat ini menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Blackjack, Stud Karibia, Aviator dan Permainan Memancing, serta menggunakan dompet di wilayah yang disokong.

Terma akaunAkses MalaysiaDompet tempatanSokongan polisi
cair78 Buka Terma dan Syarat Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Terma Anda

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, akses lobi, atau transaksi yang tertahan. Kami akan meminta butiran asas sebelum menerangkan langkah seterusnya mengikut Terma dan Syarat semasa.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, perubahan nombor telefon, atau bantahan terhadap tindakan akaun. Sertakan bukti yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menilai perkara itu mengikut rekod terma.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh melihat status pengesahan, sejarah dompet, dan mesej polisi yang dihantar kepada anda. Bahagian ini membantu anda menjejaki perkara yang disebut dalam Terma dan Syarat.
PENGENDALIAN DATA

Lihat Cara Terma Melindungi Akaun

Terma dan Syarat kami menjelaskan cara data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, transaksi, dan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau e-mel.

Butiran akaun

Nama, nombor telefon, dan rekod log masuk digunakan untuk mengaitkan akaun dengan permintaan sokongan. Terma ini membenarkan semakan hanya apabila diperlukan untuk akses, transaksi, keselamatan, atau pertikaian akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda semasa membaca terma, mengurus dompet, atau bertukar antara permainan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula sebelum sebarang tindakan akaun diproses.

Keselamatan log masuk

Kami boleh menyekat percubaan log masuk yang kelihatan luar biasa dan meminta pengesahan tambahan. Langkah ini disebut dalam terma supaya anda tahu mengapa akses mungkin diperlahankan sementara rekod disemak.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk audit dalaman, pertikaian, dan keperluan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, akses dalaman kepada rekod tersebut dikurangkan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran dompet tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan menerangkan dokumen yang diperlukan sebelum perubahan dibuat mengikut Terma dan Syarat.

Pertikaian transaksi

Untuk tambah wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, simpan resit dan masa transaksi. Terma ini membolehkan kami memadankan rekod dompet sebelum sebarang pelarasan akaun dipertimbangkan.

Semak Soalan Terma Sebelum Menyertai

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat, termasuk akses akaun, data, pembayaran, perubahan polisi, dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan terma penuh, tetapi membantu anda memahami cara kami menggunakan klausa tersebut dalam situasi akaun harian.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat tambah wang, memasuki lobi, atau menghubungi sokongan berkaitan akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti, atau rekod akaun menunjukkan akses tidak sesuai, kami boleh mengehadkan penggunaan.

Pengesahan membantu memadankan nama, nombor telefon, dan kaedah pembayaran dengan rekod akaun. Terma membenarkan semakan ini sebelum bayaran keluar, pemulihan akses, atau perubahan maklumat penting diluluskan.

Terma menetapkan bahawa Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti digunakan oleh pemilik akaun yang sama. Resit, masa transaksi, dan rekod dompet boleh diminta semasa semakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan merekodkan perubahan itu mengikut prosedur yang disebut dalam terma.

Kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi sembang langsung atau e-mel sokongan dengan nombor telefon berdaftar, masa kejadian, dan bukti berkaitan. Pasukan kami akan menyemak rekod akaun berdasarkan klausa yang berkenaan.